Madde 1 — Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
1.1. SATICI
- Satıcı unvanı: Hakan Öztürk (Rebound Danışmanlık)
- Adres: Cevizli Mah. Kastamonu Sk. Adalet İş Merkezi No: 23 İç Kapı No: 12 Kartal / İstanbul
- Vergi dairesi / numarası: Kartal Vergi Dairesi / 10657584938
- Telefon: [TELEFON NUMARASI]
- E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
- İnternet sitesi: rebounddanismanlik.com
1.2. ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler siparişin onay ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Kargo ücreti, varsa, satış bedeline ek olarak sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Madde 4 — Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Bu halde kargo giderleri ALICI’ya aittir.
- SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
- Ürünün sipariş edilebilmesi için, ALICI’nın ürünün stokta bulunması gerekir. Stok tükenmesi halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir ve ödenen bedeli iade eder.
Madde 5 — Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim, yukarıda belirtilen e-posta adresine veya posta adresine yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün SATICI’ya iadesi gereklidir. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; maddi ortamda sunulan kitaplar, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
Kitap alımlarında dikkat: Kitabın koruyucu ambalajı (streç, jelatin, bant vb.) açılmamış olduğu sürece cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı açılmış kitaplarda yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 — İade Prosedürü ve Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ile varsa teslim masraflarını ALICI’ya iade eder.
İade, ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarının kart hesabına yansıma süresi bankaya bağlıdır ve SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ürünün SATICI’ya iade edilmesine ilişkin kargo bedeli, SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı ile gönderilmesi halinde SATICI tarafından karşılanır. Farklı bir taşıyıcı tercih edilirse iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
Madde 7 — Ayıplı Mal
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, satış bedelinde indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak mekanizmayı sağlamakla yükümlüdür.